为了广大教师顺利使用备课系统，特此编写了一份使用说明，大家在备课时要是遇到问题，可以对照本说明自己试着解决问题。同时我也建立了个“备课系统使用QQ群：282376025”，大家也可以加入此群，在线和我或程序开发员沟通。

1.在线编辑器常见问题

文档控件是ActiveX控件，通过浏览器操作本地的office，所以说系统用户的权限必须管理员身份，这样控件才能正常的加载；还有就是访问的系统里面有文档控件，必须将这个系统加入到IE的可信任站点中去；

加入可信站点如图：IE工具栏-Internet选项

这保护模式不要启用；

这https验证取消，然后点击添加就行了；

如果在使用文档控件，在office文档和保存的时候出现失败；

检查一下IE安全设置，将“将文件上载到服务器时包含了本地目录路径” 启用 如图：

加载文档时出现“您没有正确安装OFFICE，或者请求创建一个系统不支持的OLE文档类型”错误，请给出详细解决过程？

这个错误是因为接口没有注册。跟控件本身无关。可以尝试

1、打开windows的“写字板”应用程序，选择插入word文档对象。如果这个出错，可以确定是office安装问题，或者是因为ole32.dll没有注册。

2、可以尝试在命令行运行“regsvr32.dll”，再试试。

3、如果不行，可以彻底卸载office，重新安装。

文件存取错误

首先按照备注操作，将系统加入到IE的可信站点中去；如果加入了可信站点还是报文件存取错误的话那就是本机office的问题了，本机office是精简版的office，卸载了本机的然后重装一个完整的office；

1.环境问题，按照以下步骤检查

1）在写字板插入word对象试试，如果不报错，说明office是正确安装的

2）打开命令行，然后输入regsvr32 ole32.dll （win7需要这样打开：所有程序 附件 命令行#鼠标右键以管理员身份执行）

3）如果1）2）都没有问题，可以打开任务管理器看看是否有未结束的WINWORD.EXE EXCEL.EXE进程，关闭试试

4）删除normal.dot normal.dotx试试，这两个文件是office的模板文件，在目录C:\Documents and Settings\当前用户\Application Data\Microsoft\Templates下

5）windows7还可以尝试把OA或系统的IP加入信任站点，取消保护模式试试

6）如果以上方法都不行，请重新安装office试试（推荐完全安装）

只有部分文档打开时报错

打开我的备课时，有时会出现看不到我的备课列表，就要跳到兼容模式，，

其他非ie浏览器，在备课时（主要是在线编辑时），需要切换到IE模式，